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Ayuda

Respuestas cortas a lo que más se pregunta. Si lo tuyo no está, escríbenos.

¿Puedo trabajar en milímetros y también en pies y pulgadas?

Sí. Milímetros o centímetros, pies y pulgadas con dieciseisavos (o treintaidosavos), y la pendiente en grados, en % o en x/12. La app arranca con las unidades de tu región y puedes cambiarlas cuando quieras en Ajustes.

¿Con qué normativas comprueba la escalera?

Con requisitos de escaleras de 10 países: el IRC y el IBC de Estados Unidos, el NBC 2020 de Canadá, el Approved Document K de Inglaterra, la DIN 18065 de Alemania, los arrêtés franceses, el Bbl de los Países Bajos, el CTE DB SUA de España (uso general y uso restringido), el DM 236/1989 de Italia, el NCC de Australia y el PAİY de Turquía. Cada requisito muestra su apartado y su edición, y los que vienen de fuentes secundarias van marcados. Todavía no hay reglamento de México ni de otro país de Latinoamérica; puedes elegir cualquiera de las 12 normativas. Una escalera sale «dentro de los límites», y nada más: antes de construir, consulta la normativa vigente en el área de urbanismo de tu municipio.

¿Qué es gratis y qué es Pro?

Gratis para siempre: la escalera recta con todas sus medidas, la comprobación con la normativa de tu país, la altura libre, qué haría falta para que quepa, el cabio con la comprobación del pico de pájaro, el inclinómetro, las medidas de la zanca, la ficha del trabajo, y trabajos y copias de seguridad sin límite. Pro es un solo pago: descansillos, escaleras en L y en U, en abanico y de caracol, una segunda normativa al lado, la ficha de comprobación en PDF, la zanca dibujada con sus marcas, y limatesas, limahoyas y cabios cortos.

¿Cómo funciona la prueba gratis?

Toca «Prueba Pro gratis 7 días» en la pantalla de Pro. No pide tarjeta y no se renueva. A los 7 días, Pro se apaga salvo que lo compres. Todos los trabajos que hayas hecho se siguen abriendo, editando y exportando.

Compré Pro en otro teléfono

Abre Ajustes y toca «Restaurar compras» con la misma cuenta de la tienda. Pro vuelve en todos tus teléfonos.

¿Cómo paso mis trabajos a un teléfono nuevo?

En Ajustes → Hacer copia se comparte un solo archivo con el menú de compartir: guárdalo en Archivos o en Drive, o mándatelo por correo. En el teléfono nuevo, toca «Restaurar una copia» y elige el archivo.

¿Qué precisión tiene el inclinómetro?

Apoya el lado largo del teléfono en el cabio, toma una lectura, gíralo de punta a punta en el mismo sitio y toma otra. La app hace la media de las dos, y así se anula la inclinación propia del teléfono. Una funda torcida o una tabla alabeada se notan como diferencia entre las dos lecturas. Si tienes dudas, apoya un nivel de 1 m en horizontal y mide cuánto sube el cabio en ese metro: los centímetros que sube son la pendiente en %.

Un número no me cuadra

Cada resultado lleva debajo su fórmula con tus números; tócala para ver la cuenta. Si sigue sin cuadrar, escribe a hello@mufatech.com con el trabajo (una copia de seguridad o una ficha del trabajo ayudan). Contestamos todos los mensajes y corregimos primero los errores confirmados.

Contacto

Escribe a hello@mufatech.com. Cada mensaje lo lee una persona.

Contestamos en inglés, alemán, francés, neerlandés, italiano, español, portugués, polaco o turco.

Los resultados son una ayuda para el diseño. Antes de construir, consulta la normativa vigente en el área de urbanismo de tu municipio.

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