Notchline
NL

Hulp

Korte antwoorden op wat mensen het vaakst vragen. Staat jouw vraag er niet bij, mail ons dan.

Kan ik in mm en cm werken, en ook in voet en inch?

Ja. Millimeters of centimeters met de komma, of voet en inch met zestienden (of tweeëndertigsten), en de dakhelling in graden, procent of stijging per 12. In Nederland begint de app met mm en graden, in België met cm. Je past het aan in Instellingen, wanneer je wilt.

Aan welke regels toetst de app?

Trapregels uit 10 landen: het Bbl in Nederland (nieuwbouw woonfunctie, nieuwbouw andere functie, bestaande bouw), de IRC en IBC in de Verenigde Staten, NBC 2020 in Canada, Approved Document K in Engeland, DIN 18065 in Duitsland, de Franse arrêtés, de Spaanse CTE, het Italiaanse DM 236/1989, de Australische NCC en de Turkse PAİY. Bij elke regel staan het artikel en de uitgave. Regels uit secundaire bronnen zijn gemarkeerd. Voor België zit er geen eigen regelset in; kies er zelf een.

Een trap blijft "binnen de grenzen", meer zegt de app niet. Een goedkeuring is dat niet: vraag bij je gemeente na welke regels gelden.

Wat is gratis en wat zit in Pro?

Gratis, en dat blijft zo: rechte trappen met alle maten, de toetsing aan de regels van je land, de vrije hoogte, wat er moet veranderen als niets past, de gewone keper met de vogelbek, de hellingmeter, de trapboom in getallen, de werkkaart, onbeperkt veel klussen en back-ups. Pro betaal je één keer: bordessen, L- en U-trappen, kwartslag, halfslag en wenteltrap, een tweede regelset ernaast, het toetsingsblad als pdf, de uitgetekende trapboom met merktekens, en hoek- en kilkepers met korte kepers.

Hoe werkt de gratis proefperiode?

Tik op "Probeer Pro 7 dagen gratis" in het Pro-scherm. Je hebt geen kaart nodig en er wordt niets verlengd. Na 7 dagen stopt Pro, tenzij je het koopt. Elke klus die je hebt gemaakt, kun je daarna nog openen, wijzigen en exporteren.

Ik heb Pro op een andere telefoon gekocht

Open Instellingen en tik op "Aankopen herstellen", met hetzelfde store-account. Pro komt terug op elke telefoon die je hebt.

Hoe zet ik mijn klussen over naar een nieuwe telefoon?

Tik in Instellingen op "Back-up maken". Dat deelt één bestand via het deelmenu: bewaar het in Bestanden of Drive, of mail het naar jezelf. Tik op de nieuwe telefoon op "Back-up terugzetten" en kies het bestand.

Hoe nauwkeurig is de hellingmeter?

Leg de lange kant van de telefoon op de keper en tik op "Aflezen". Draai de telefoon op dezelfde plek om, kop naar de andere kant, en tik op "Omgedraaid aflezen". De twee metingen worden gemiddeld, zodat de eigen scheefstand van de telefoon wegvalt. Een kromme hoes of een getrokken plank zie je als verschil tussen de twee metingen. Twijfel je, leg dan een waterpas van 1 m horizontaal tegen de keper en meet hoeveel hij stijgt.

Een maat lijkt niet te kloppen

Onder elke uitkomst staat de som met jouw maten; tik erop om de berekening te zien. Klopt het dan nog niet, mail naar hello@mufatech.com met de klus erbij (een back-up of een werkkaart helpt). We beantwoorden elk bericht en lossen bevestigde fouten als eerste op.

Contact

Mail naar hello@mufatech.com. Elk bericht wordt door één persoon gelezen.

We antwoorden in het Nederlands, Engels, Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Portugees, Pools of Turks.

Uitkomsten zijn een hulpmiddel bij het ontwerpen. Vraag bij je gemeente na welke regels gelden voordat je gaat bouwen.

Deze pagina in: EnglishDeutschFrançaisItalianoEspañolPortuguêsPolskiTürkçe