Assistance
Les réponses aux questions qu’on me pose le plus. Pour le reste, écris-moi : je lis chaque message.
Comment sauvegarder mes caissons ?
Ouvre Réglages → Sauvegarder dans un fichier. Boxwright met tous tes caissons, tes propres HP et tes réglages dans un seul fichier, puis ouvre le menu de partage du téléphone. Range-le dans Fichiers, Google Drive, iCloud Drive, sur un ordinateur, ou envoie-le-toi par e-mail. Je ne le vois jamais.
Comment passer à un nouveau téléphone ?
Installe Boxwright sur le nouveau téléphone, ouvre Réglages → Restaurer une sauvegarde et choisis le fichier. Il remplace ce qu’il y a dans l’appli ; tu peux annuler juste après. Restaure ensuite ton achat pour retrouver Pro.
Comment retrouver Pro ?
Ouvre Réglages → Restaurer les achats. Utilise le même compte Google ou le même identifiant Apple que pour l’achat. Un achat sur Google Play ne passe pas sur l’App Store, et inversement.
Comment marche l’essai gratuit ?
Tu peux essayer Pro gratuitement pendant 7 jours, une fois. L’essai ne se transforme jamais tout seul en paiement et il n’y a rien à résilier. À la fin, les outils Pro repassent en aperçu. Tous tes caissons restent là : lisibles, modifiables et exportables.
Pourquoi mon résultat n’est pas le même qu’ailleurs ?
En général, c’est l’une de ces raisons : volume net ou volume brut, une autre correction de bout d’évent, les pertes du caisson, ou une autre version de la fiche du HP. Dans l’appli, chaque résultat affiche la formule, tes chiffres et les hypothèses retenues (air, correction d’évent, pertes). Le moteur de calcul est testé face à Hornresp et à des valeurs publiées.
Volume net ou brut ?
Boxwright calcule en volume net : l’air qui reste une fois le HP, l’évent, les renforts et une éventuelle double façade déduits. L’appli tient un bilan qui part des cotes extérieures et descend jusqu’au volume net, pour que tu voies où passe chaque litre.
Comment marche « Vérifier mon caisson » sans micro ?
L’appli envoie un balayage lent en fréquence dans ton ampli. Tu regardes la membrane, ou tu poses légèrement le doigt sur le cache-noyau : à l’accord du caisson, elle ne bouge presque plus pendant que l’évent souffle. Tu appuies à ce moment-là. Pas de micro, pas d’autorisation.
Mon HP n’est pas dans la liste
Ajoute-le toi-même à partir de sa fiche technique ; le contrôle des valeurs te prévient si les chiffres ne collent pas. Si tu m’envoies le lien de la fiche, je l’ajoute à la liste à la prochaine mise à jour.
Comment supprimer mes données ?
Désinstalle l’appli. Tes données n’existent que sur ton téléphone et dans les sauvegardes que tu as enregistrées toi-même. Voir la politique de confidentialité.
Contact
Écris à hello@mufatech.com. Indique le modèle de ton téléphone, la version de l’appli et ce qui s’est passé. Pour un chiffre qui te paraît faux, ajoute le HP et le caisson que tu as saisis.
L’e-mail est le seul canal d’assistance. Ton adresse ne me sert qu’à te répondre.
Les résultats sont des estimations de conception. Vérifie la fiche technique du HP et la charge minimale de ton ampli avant de construire.