Assistenza
Le risposte alle domande che mi fanno più spesso. Per tutto il resto scrivimi: leggo ogni messaggio.
Come faccio il backup delle mie casse?
Apri Impostazioni → Backup in un solo file. Boxwright salva tutte le casse, i tuoi altoparlanti e le impostazioni in un unico file e apre il menu di condivisione del telefono. Salvalo in File, Google Drive, iCloud Drive, su un computer o mandalo a te stesso per email. Io non lo vedo mai.
Come passo a un nuovo telefono?
Installa Boxwright sul nuovo telefono, apri Impostazioni → Ripristina un backup e scegli il file. Sostituisce quello che c’è nell’app; puoi annullare subito dopo. Poi ripristina l’acquisto per riavere Pro.
Come riavere Pro?
Apri Impostazioni → Ripristina acquisti. Usa lo stesso account Google o lo stesso ID Apple con cui hai comprato. Un acquisto su Google Play non vale sull’App Store, e viceversa.
Come funziona la prova gratuita?
Puoi provare Pro gratis per 7 giorni, una volta sola. Non diventa mai un pagamento da sola e non c’è niente da disdire. Alla fine gli strumenti Pro tornano in anteprima. Tutte le casse restano: leggibili, modificabili ed esportabili.
Perché un altro calcolatore mi dà un numero diverso?
Di solito per volume netto contro lordo, una correzione diversa alle estremità del condotto, le perdite della cassa o un’altra versione della scheda tecnica. Nell’app ogni risultato mostra la formula, i tuoi numeri e le ipotesi usate (aria, correzione del condotto, perdite). Il motore di calcolo è provato contro Hornresp e contro valori pubblicati.
Volume netto o lordo?
Boxwright lavora sul volume netto: l’aria che resta dentro una volta tolti altoparlante, condotto, rinforzi ed eventuale doppio frontale. L’app tiene il conto dalle misure esterne fino al netto, così vedi dove va ogni litro.
Come funziona «Verifica la cassa» senza microfono?
L’app suona uno sweep lento attraverso il tuo ampli. Guardi il cono, o appoggi piano un dito sul parapolvere: all’accordo della cassa il cono quasi si ferma mentre il condotto soffia. In quel momento tocchi il pulsante. Niente microfono, nessun permesso.
Il mio altoparlante non è in elenco
Aggiungilo tu dalla sua scheda tecnica; il controllo dei dati ti avvisa se i numeri non tornano. Se mi mandi il link della scheda, lo aggiungo all’elenco con il prossimo aggiornamento.
Come cancello i miei dati?
Disinstalla l’app. I tuoi dati esistono solo sul telefono e nei file di backup che hai salvato tu. Vedi l’informativa sulla privacy.
Contatti
Scrivi a hello@mufatech.com. Indica il modello del telefono, la versione dell’app e cosa è successo. Se un numero ti sembra sbagliato, aggiungi l’altoparlante e la cassa che hai inserito.
L’email è l’unico canale di assistenza. Uso il tuo indirizzo solo per risponderti.
I risultati sono stime di progetto. Prima di costruire controlla la scheda tecnica dell’altoparlante e il carico minimo del tuo amplificatore.