Support
Antwoorden op de vragen die ik het vaakst krijg. Staat je vraag er niet bij, mail me dan. Ik lees elk bericht.
Hoe maak ik een back-up van mijn kasten?
Open Instellingen → Back-up in één bestand. Boxwright zet al je kasten, je eigen woofers en je instellingen in één bestand en opent het deelmenu van je telefoon. Bewaar het in Bestanden, Google Drive, iCloud Drive, op een computer of mail het naar jezelf. Ik krijg het nooit te zien.
Hoe zet ik alles over naar een nieuwe telefoon?
Installeer Boxwright op de nieuwe telefoon, open Instellingen → Back-up terugzetten en kies het bestand. Het vervangt wat er in de app staat; dat kun je direct daarna ongedaan maken. Herstel daarna je aankoop om Pro terug te krijgen.
Hoe krijg ik Pro terug?
Open Instellingen → Aankopen herstellen. Gebruik hetzelfde Google-account of dezelfde Apple ID als bij de aankoop. Een aankoop in Google Play gaat niet mee naar de App Store, en andersom ook niet.
Hoe werkt de gratis proefperiode?
Je kunt Pro één keer 7 dagen gratis proberen. Het wordt nooit vanzelf een betaling en je hoeft niets op te zeggen. Daarna zie je de Pro-functies weer als voorbeeld. Al je kasten blijven staan: je kunt ze openen, aanpassen en exporteren.
Waarom geeft een andere rekenhulp een ander getal?
Meestal door netto tegenover bruto volume, een andere eindcorrectie voor de poort, de verliezen in de kast of een andere versie van de datasheet. In de app staan onder elke uitkomst de formule, jouw getallen en de aannames (lucht, eindcorrectie, verliezen). De rekenkern is getest tegen Hornresp en tegen gepubliceerde waarden.
Netto of bruto volume?
Boxwright rekent met netto volume: de lucht die overblijft als de woofer, de poort, de verstevigingen en een eventuele dubbele frontplaat erin zitten. De app houdt bij hoe je van de buitenmaten op het netto volume uitkomt, zodat je ziet waar elke liter blijft.
Hoe werkt ‘Mijn kast checken’ zonder microfoon?
De app speelt een langzame sweep af via je versterker. Je kijkt naar de conus of legt een vinger licht op de stofkap: op de afstemming van de kast staat de conus bijna stil terwijl de poort blaast. Op dat moment tik je. Geen microfoon, geen toestemming.
Mijn woofer staat niet in de lijst
Voeg hem zelf toe met de gegevens uit de datasheet; de invoercontrole laat zien als de getallen niet kloppen. Stuur je me de link naar de datasheet, dan zet ik hem bij de volgende update in de lijst.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Verwijder de app. Je gegevens staan alleen op je telefoon en in back-upbestanden die je zelf hebt bewaard. Zie het privacybeleid.
Contact
Mail naar hello@mufatech.com. Vermeld je telefoonmodel, de versie van de app en wat er gebeurde. Klopt een getal volgens jou niet, zet er dan de woofer en de kast bij die je hebt ingevuld.
Support loopt alleen via e-mail. Je adres gebruik ik alleen om je te antwoorden.
De uitkomsten zijn ontwerpschattingen. Check de datasheet van de woofer en de minimale belasting van je versterker voordat je gaat bouwen.