Boxwright
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Soporte

Respuestas a lo que más me preguntan. Para todo lo demás, escríbeme: leo todos los mensajes.

¿Cómo respaldo mis cajones?

Entra a Ajustes → Respaldo en un solo archivo. Boxwright guarda todos tus cajones, tus propias bocinas y tus ajustes en un solo archivo y abre el menú de compartir de tu celular. Guárdalo en Archivos, Google Drive, iCloud Drive, una computadora o mándatelo por correo. Yo nunca lo veo.

¿Cómo me paso a un celular nuevo?

Instala Boxwright en el celular nuevo, entra a Ajustes → Restaurar un respaldo y elige el archivo. Reemplaza lo que hay en la app, y lo puedes deshacer justo después. Luego restaura tu compra para recuperar Pro.

¿Cómo recupero Pro?

Entra a Ajustes → Restaurar compras. Usa la misma cuenta de Google o el mismo Apple ID con el que compraste. Una compra en Google Play no pasa al App Store, ni al revés.

¿Cómo funciona la prueba gratis?

Puedes probar Pro gratis 7 días, una sola vez. No se convierte en cobro por sí sola y no hay nada que cancelar. Cuando se acaba, las herramientas Pro vuelven a quedar en vista previa. Todos tus cajones se quedan: los puedes abrir, editar y exportar.

¿Por qué mi resultado sale distinto que en otra calculadora?

Casi siempre es volumen neto contra volumen bruto, otra corrección de extremos del puerto, las pérdidas del cajón o una versión distinta de la hoja técnica de la bocina. Las cuentas de Boxwright se prueban contra Hornresp y contra valores publicados en hojas técnicas.

¿Volumen neto o bruto?

Boxwright diseña con volumen neto: el aire que queda adentro ya sin la bocina, el puerto, los refuerzos ni el doble frente. La app lleva la cuenta desde la medida por fuera hasta el neto, así ves cada litro que se va.

¿Cómo funciona Revisar mi cajón sin micrófono?

La app reproduce un tono lento por tu amplificador. Tú miras el cono, o tocas suave el guardapolvo: en la sintonía del cajón el cono casi se detiene mientras el puerto sopla. Justo ahí tocas la pantalla. Sin micrófono y sin permisos. El método está en la página de sintonía del puerto.

Mi bocina no está en la lista

Agrégala tú desde su hoja técnica; la revisión de datos te avisa si los números no cuadran. Si me mandas el link de la hoja técnica, la agrego a la lista en la siguiente actualización.

¿Cómo borro mis datos?

Desinstala la app. Tus datos solo existen en tu celular y en los archivos de respaldo que tú guardaste. Lee el aviso de privacidad.

Contacto

Escríbeme a hello@mufatech.com. Dime el modelo de tu celular, la versión de la app y qué pasó. Si un número se ve mal, agrega la bocina y el cajón que pusiste.

El correo es el único canal de soporte. Uso tu dirección solo para contestarte.

Los resultados son estimados de diseño. Antes de armar, revisa la hoja técnica de la bocina y la carga mínima de tu amplificador.

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