Boxwright
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Suporte

Respostas para as perguntas mais comuns. Para qualquer outra coisa, me escreva: eu leio todas as mensagens.

Como faço backup das minhas caixas?

Abra Ajustes → Backup em um arquivo. O Boxwright salva todas as caixas, os seus falantes e os seus ajustes num arquivo só e abre o menu de compartilhar do celular. Salve no app Arquivos, no Google Drive, no iCloud Drive, num computador ou mande por e-mail pra você mesmo. Eu nunca vejo esse arquivo.

Como passo tudo pra um celular novo?

Instale o Boxwright no celular novo, abra Ajustes → Restaurar backup e escolha o arquivo. Ele substitui o que está no app; dá pra desfazer logo em seguida. Depois restaure a compra pra ter o Pro de volta.

Como recupero o Pro?

Abra Ajustes → Restaurar compras. Use a mesma conta Google ou o mesmo Apple ID da compra. Compra feita no Google Play não passa pra App Store, nem o contrário.

Como funciona o teste grátis?

Dá pra testar o Pro grátis por 7 dias, uma vez. Ele nunca vira cobrança sozinho e não tem nada pra cancelar. Quando acaba, as ferramentas Pro voltam a aparecer como prévia. Todas as caixas ficam: dá pra abrir, editar e exportar.

Por que meu resultado é diferente de outra calculadora?

Quase sempre é volume líquido contra bruto, outra correção de ponta do duto, perdas da caixa ou outra versão da ficha técnica do falante. O motor do Boxwright é testado contra o Hornresp e contra valores publicados em fichas técnicas e artigos, e todo resultado no app mostra a fórmula com os seus números.

Volume líquido ou bruto?

O Boxwright projeta com o volume líquido: o ar que sobra lá dentro depois do falante, do duto, dos reforços e da frente dupla. O app mostra a conta da medida externa até o líquido, então você vê pra onde vai cada litro.

Como o Conferir minha caixa funciona sem microfone?

O app toca um tom lento pelo seu módulo. Você olha o cone, ou encosta de leve na calota: na sintonia da caixa o cone quase para enquanto o duto sopra. Nesse ponto você toca na tela. Sem microfone, sem permissão. O método está na página da sintonia do duto.

Meu falante não está na lista

Adicione você mesmo pela ficha técnica; a conferência dos dados avisa se os números não fecham. Se você me mandar o link da ficha, eu coloco na lista na próxima atualização.

Como apago meus dados?

Desinstale o app. Seus dados existem só no seu celular e nos arquivos de backup que você mesmo salvou. Veja a política de privacidade.

Contato

Escreva para hello@mufatech.com. Diga o modelo do celular, a versão do app e o que aconteceu. Se for um número que parece errado, mande junto o falante e a caixa que você digitou.

O e-mail é o único canal de suporte. Uso o seu endereço só pra responder.

Os resultados são estimativas de projeto. Antes de montar, confira a ficha técnica do falante e a carga mínima do módulo.

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