Destek
En çok sorulan soruların cevapları. Hâlâ takıldıysan e-posta at, gerçek bir insan cevap verir.
Sojournal bir günü nasıl sayar?
Her kural günleri kendi yöntemiyle sayar. Sojournal da kuralın kendi tanımını kullanır:
- Günün herhangi bir kısmı tam gün sayılır: Schengen (giriş ve çıkış günleri dahil), ABD Substantial Presence Test, New York ve ABD eyaletlerinin çoğu, Kanada’nın 183 gün kuralı.
- Gece yarısı: Birleşik Krallık’ın Statutory Residence Test’i bir günü yalnızca o günün sonunda Birleşik Krallık’taysan sayar. Portekiz geceleri sayar.
- Pencereler de farklıdır: takvim yılı, vergi yılı (Birleşik Krallık’ta 6 Nisan’dan 5 Nisan’a), Schengen için kayan 180 gün ya da Ontario için herhangi bir 12 aylık dönem.
Uygulamada herhangi bir sayıya dokun: pencereyi, sayılan günleri ve nedenini, sayının bir sonraki değişeceği tarihi görürsün. Kaydı olmayan gün Bilinmiyor olarak gösterilir ve asla tahminle doldurulmaz.
Neden GPS takibi yok?
Çünkü otomatik takip günleri yanlış sayar. Telefonlar uçak modunda, yurt dışında mobil veri yokken ya da uygulama arka planda kapatıldığında konumu kaçırır. Bu boşluklar eksik günlere ya da hiç yapılmamış seyahatlere dönüşür.
Sojournal’da günü kendin kaydedersin ve bu tek dokunuş sürer: “bugün buradayım” ya da “dünkü gibi”. 3 Kasım’dan 10 Nisan’a kadar gibi bir aralık iki dokunuştur. Yardım istersen fotoğraf seç; Sojournal içlerinde kayıtlı tarih ve yere göre gün önerir, sen onaylamadan hiçbir şey kaydedilmez. Uygulama hiçbir zaman konum izni istemez.
Verilerimi yeni telefona nasıl taşırım?
- Eski telefonda: Diğer → Dosyaya yedekle. Dosyayı Dosyalar’a, iCloud Drive’a ya da Google Drive’a kaydet veya kendine gönder. Fiş ya da biniş kartı eklediysen kanıtların zip dosyasını da al.
- Yeni telefonda: Sojournal’ı yükle, Diğer → Dosyadan geri yükle bölümünü aç ve dosyayı seç. Sojournal hiçbir şeyi değiştirmeden önce dosyada kaç gün ve kaç kişi olduğunu gösterir.
Yedek dosyası iPhone ile Android arasında da çalışır. Sunucu ve hesap olmadığı için defterini senin yerine kimse kurtaramaz: güncel bir yedeği güvenli bir yerde tut.
Pro’yu nasıl geri yüklerim?
Pro telefona değil, Google ya da Apple hesabına bağlıdır. Yeni telefonda aynı mağaza hesabıyla oturum aç, Pro ekranını aç ve Satın alımları geri yükle düğmesine dokun. Bir satın alım Google Play ile App Store arasında taşınamaz.
7 günlük deneme kurulumda değil, yalnızca Pro ekranında sen dokunduğunda başlar. Pro ya da deneme sona erdiğinde girdiğin her gün görünür kalır ve dışa aktarılabilir.
Verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Evet, ücretsiz: tablolar için CSV, tam yedek için JSON. Pro bunlara bir danışman paketi PDF’i ekler: sayım, gün gün döküm, düzenleme geçmişi ve kanıt listesi.
Bu vergi veya hukuk tavsiyesi mi?
Hayır. Sojournal bir gün sayacıdır. Günleri yayımlanmış kurallara göre sayar ve her kuralın kaynağını gösterir. Ama vergi mukimliği, gün sayımının göremediği şeylere de bağlıdır: evin, ailen, işin, bağların ve vergi anlaşmaları. Kendi durumun için bir mali müşavire, vergi danışmanına ya da avukata danış.
Schengen’de sınır görevlisinin sayımı resmî Giriş/Çıkış Sistemi’nden (EES) gelir. Sojournal’ı kendi kaydın olarak kullan ve EES ile uyumlu tut.
Sayım yanlış görünüyor. Neye bakmalıyım?
- Bilinmiyor olarak işaretli günler: bunları doldur, yoksa sayım bir aralık olarak gösterilir.
- Yolculuk günleri: uçuş günü iki yer için de sayılabilir.
- Kuralın penceresi: vergi yılı her zaman takvim yılı değildir.
Hâlâ yanlış mı? Kuralı, tarihleri ve ne beklediğini bize e-postayla yaz. Sojournal yanlış sayıyorsa önce onu düzeltiriz.
İletişim
E-posta: hello@mufatech.com. Bir şey bozuksa telefon modelini ve uygulama sürümünü (Diğer sekmesinin en altında) ekle.
İngilizce, Almanca, Fransızca, Felemenkçe, İtalyanca, İspanyolca ve Türkçe cevap veriyoruz.
Sojournal gün sayar. Vergi veya hukuk tavsiyesi değildir. Kendi durumun için bir mali müşavire ya da vergi danışmanına sor.