Support

Svar på de vanligaste frågorna. Allt annat: skriv till mig, jag läser varje meddelande.

Hur säkerhetskopierar jag mina satser?

Öppna Mer → Gör en säkerhetskopia i appen. Demijohn sparar allt (satser, mätningar, tillsatser, anteckningar, påminnelser och inställningar) i en fil och öppnar telefonens delningsmeny. Spara den i Filer, Google Drive, iCloud Drive, på en dator eller i ett mejl till dig själv. Jag ser aldrig filen.

Gör en ny säkerhetskopia innan du byter eller återställer en telefon.

Hur flyttar jag till en ny telefon?

Installera Demijohn på den nya telefonen, öppna Mer → Återställ en säkerhetskopia och välj filen. Den ersätter det som finns på telefonen; du kan ångra direkt efteråt. Återställ sedan ditt köp (nästa fråga) för att få tillbaka Pro.

Hur får jag tillbaka Pro?

Öppna Mer → Återställ köp, eller tryck på Återställ köp på Pro-skärmen. Använd samma Google-konto eller Apple-ID som du köpte med. Ett köp på Google Play följer inte med till App Store, och inte heller tvärtom.

Hur fungerar provperioden?

Du kan prova Pro gratis i 7 dagar, en gång. Den blir aldrig en betalning av sig själv och det finns inget att säga upp. När de 7 dagarna har gått visas Pro-verktygen som förhandsvisning igen, tills du köper Pro. Inget du har loggat raderas eller döljs: varje sats kan fortfarande läsas, redigeras och exporteras.

Var kommer formlerna ifrån?

Från publicerade källor, och varje resultat i appen visar sin formel och källa:

Densitetsskalor och temperaturkorrigering från NBS sockertabeller (Circular C440).
Möjlig alkoholhalt och mustens socker från OIV:s metoder, 16,83 g/l per % vol.
Sorbat efter alkoholhalt från Iowa State University Extension, gränsvärden för sulfit från amerikanska regler och EU-regler.
Honungens sammansättning från National Honey Board.

Uträkningarna sitter i en egen motor med hundratals tester och 300 uträknade exempel som har kontrollerats mot en oberoende referens. De gratis räknarna på den här sidan använder samma formler.

SG, Brix, Oechsle, Blg, Babo eller Baumé?

Alla. Välj din skala en gång; den sparas per sats och en uppdatering återställer den aldrig. Volym i liter, amerikanska eller brittiska gallon, temperatur i °C eller °F, decimalkomma eller punkt.

Fungerar den med Campdentabletter?

Ja. Sulfiträknaren frågar vilken form du använder: pulver (kaliumpyrosulfit), tabletter eller en stamlösning. För tabletter frågar den också om de är kalium- eller natriumpyrosulfit, eftersom dosen skiljer sig.

Varför frågar den om notiser?

Bara för påminnelserna du själv lägger in: nästa näringssteg, omtappning, en koll av densiteten. De schemaläggs i din telefon. Säger du nej fungerar allt annat ändå.

Hur raderar jag min data?

Avinstallera appen. Din data finns bara i din telefon och i säkerhetskopior som du själv har sparat, så då är den borta. Se integritetspolicyn.

Kontakt

Skriv till hello@mufatech.com. Berätta vilken telefonmodell du har, vilken version av appen och vad som hände. Gäller det en siffra som ser fel ut, skicka med värdena du använde.

Mejl är den enda supportkanalen. Jag använder din adress bara för att svara.

Doserna är uppskattningar. Tillsätt i steg, mät igen och följ tillverkarens anvisning. Endast för eget bruk.