Assistenza
Le risposte alle domande che arrivano più spesso. Per tutto il resto scrivimi: leggo ogni messaggio.
Come faccio il backup dei miei lotti?
Nell’app apri Altro → Fai un backup. Demijohn salva tutto (lotti, letture, aggiunte, note, promemoria e impostazioni) in un solo file e apre il menu di condivisione del telefono. Salvalo in File, Google Drive, iCloud Drive, su un computer o in un’e-mail a te stesso. Io il file non lo vedo mai.
Fai un backup nuovo prima di cambiare o resettare il telefono.
Come passo a un telefono nuovo?
Installa Demijohn sul telefono nuovo, apri Altro → Ripristina un backup e scegli il file di backup. Sostituisce quello che c’è su quel telefono; subito dopo puoi annullare. Poi ripristina l’acquisto (domanda successiva) per recuperare Pro.
Come recupero Pro?
Apri Altro → Ripristina acquisti, oppure tocca Ripristina acquisti nella schermata di Pro. Usa lo stesso account Google o ID Apple con cui hai comprato. Un acquisto su Google Play non passa all’App Store, e nemmeno il contrario.
Come funziona la prova gratuita?
Puoi provare Pro gratis per 7 giorni, una volta. Non diventa mai un pagamento da sola e non c’è niente da disdire. Finiti i 7 giorni, gli strumenti Pro tornano in anteprima finché non compri Pro. Niente di quello che hai segnato viene cancellato o nascosto: ogni lotto resta leggibile, modificabile ed esportabile.
Da dove vengono le formule?
Da fonti pubblicate, e ogni risultato nell’app mostra la sua formula e la sua fonte:
- Scale di densità e correzione della temperatura dalle tabelle NBS dello zucchero (Circular C440).
- Alcol potenziale e zucchero del mosto dai metodi OIV, 16,83 g/L per % vol.
- Sorbato in base all’alcol dalla Iowa State University Extension, limiti della solforosa dalle norme USA e UE.
- Composizione del miele dal National Honey Board.
I calcoli stanno in un motore separato con centinaia di test e 300 esempi svolti, controllati con un riferimento indipendente. I calcolatori gratuiti di questo sito usano le stesse formule.
Babo, densità, Brix, Oechsle, Blg o Baumé?
Tutte. Scegli la tua scala una volta: resta salvata per ogni lotto e un aggiornamento non la cambia. Volumi in litri, galloni USA o imperiali, temperature in °C o °F, virgola o punto decimale.
Funziona con le pastiglie di metabisolfito?
Sì. Il calcolatore del metabisolfito chiede che forma usi: polvere (metabisolfito di potassio), pastiglie (le Campden) o una soluzione madre. Per le pastiglie chiede anche se sono di metabisolfito di potassio o di sodio, perché la dose cambia.
Perché chiede le notifiche?
Solo per i promemoria che imposti tu: il prossimo nutriente, il travaso, un controllo della densità. Vengono programmati sul telefono. Se dici di no, tutto il resto funziona lo stesso.
Come cancello i miei dati?
Disinstalla l’app. I tuoi dati esistono solo sul telefono e nei file di backup che hai salvato tu, quindi così spariscono. Vedi l’informativa sulla privacy.
Contatti
Scrivi a hello@mufatech.com. Dimmi il modello del telefono, la versione dell’app e cosa è successo. Se un numero non ti torna, aggiungi i valori che hai inserito.
L’e-mail è l’unico canale di assistenza. Uso il tuo indirizzo solo per risponderti.
Le dosi sono stime. Aggiungi per gradi, misura di nuovo, segui le indicazioni del produttore. Solo per uso personale.
Questa pagina in: EnglishDeutschFrançaisNederlandsEspañolPolskiSvenskaNorsk bokmålSuomi